採用のための魅力発信は、内容としては会社のブランディングと同じです。「どういう目的でやっているか」「どこに気をつけて仕事をしているか」を出すと、求職者だけでなく顧客にも同じ情報が届きます。接客業なら接客品質のイメージが単価や集客に、エンジニア募集なら品質重視のイメージが発注先としての信頼に結びつく可能性があると代表・原本は考えています。魅力採用による単価・集客への効果は当社では実測していません。
採用のために書いた記事を、なぜ顧客も読むのか？
発信している中身が、会社の内部情報そのものだからです。求職者に向けて「うちはこういう考え方でやっている」と書くことは、会社の判断基準を外に出すことと同じになります。
ノルツ株式会社 代表取締役 原本 昌悟「これって会社の中の情報を発信していくという内容になっているんですね。しかも求職者が働きたくなるような魅力の部分を発信している。そういう話になります。そうするとこれってシンプルに会社のブランディングになったりするんですよね」
魅力採用の中核にあるのは、経営者が月1回話した内容をAIが記事にして自社サイトに積んでいく仕組みです。その文章は採用ページの中だけに閉じていません。検索から会社を調べた顧客や取引先が、同じ文章にたどり着くこともあります。採用から成長・ブランディングへつながる全体像は「魅力で成長する」とは何かで扱っています。
| 読み手 | 読んでいる内容 | 受け取るもの |
|---|---|---|
| 求職者 | 会社の目的・仕事の進め方・研修の中身 | ここで働きたいか／合うか |
| 顧客・取引先 | 同じ文章 | この会社に頼みたいか／信頼できるか |
接客業では、採用の発信が何に効いてくるのか？
接客の品質に対するイメージに効いてきます。採用ブランディングとして発信した内容が、単価や集客という売上側の数字に届く可能性がある、と代表・原本は考えています。
接客業を営む会社が、こういう発信をしたとします。
- うちはこういう目的で会社をやっていると、目的をはっきり書く。
- だからこういう接客ができる人が欲しいと、求める人物像を目的から導いて書く。
- 入社後はこういう研修をやっていると、育て方の中身を書く。
- こういう思いで接客していると、現場の判断基準を書く。
これは求人のための文章です。ただ、読んだ人が受け取るのは「この会社は接客がしっかりしていそうだ」という印象になります。そして実際に店舗に行って接客が良かったとき、その印象は裏づけられます。
ノルツ株式会社 代表取締役 原本 昌悟「この会社は接客しっかりしてそうだなって見られますよね。当たり前ですけども。実際に例えばお店に行ってみて、本当に接客が素晴らしかったとします。そうしたら、それって単純にいいことだと思う。会社のブランディングになると思うんです」
ブランディングになると、何が起きるか。ここは断定できる話ではないため、代表・原本の見立てとして書きます。
ノルツ株式会社 代表取締役 原本 昌悟「会社のブランディングになるっていうことは、一概には言えませんけど、例えば単価を少し上げることができたりとか、集客につながったりとかね。会社の売上の方にも影響してくるんじゃないかなというふうに思います」
発信していない会社と並んだとき、違いが出るのは比較される場面です。同じ価格帯の店が2つあって、一方は接客への考え方と研修の中身が読める。もう一方は沿革と事業内容しか出ていない。選ぶ理由を見つけやすいのは前者ではないかと代表・原本は考えています。待遇以外で差をつける考え方そのものは待遇で勝てない会社の採用戦略にまとめています。
エンジニア募集では、どんなイメージがつくのか？
提供するシステムやサービスの品質に対するイメージがつきます。接客業と構造は同じで、発信している内容が仕事の質の話だからです。
ノルツ株式会社 代表取締役 原本 昌悟「品質をすごい重要視しているんで、こういうようなふうに品質を高めることをやっているんですよみたいな、その研修もやっているんですっていう、教育とか研修ね、しっかりしているんですみたいな発信すれば、品質高そうな提供、サービス、システム開発とか提供してくれそうだなってイメージもついたりとか」
エンジニアを採るための記事に書くのは、品質を重視しているという方針、品質を高めるための取り組み、教育と研修の中身です。これを読むのは求職者だけではありません。開発を外部に頼もうとしている会社の担当者が、同じ記事にたどり着くこともあります。
| 業種 | 採用で発信する内容 | 顧客側で生まれるイメージ | 売上への経路（見立て） |
|---|---|---|---|
| 接客業 | 接客の目的・求める人物像・研修・接客への思い | 接客がしっかりしていそう | 単価を上げられる／集客につながる |
| エンジニア・システム開発 | 品質重視の方針・品質を高める取り組み・教育と研修 | 品質の高いものを作ってくれそう | 発注先として選ばれやすくなる |
採用の発信を売上につなげるには、何を書けばよいのか？
お客様に何を提供するために、どこに気をつけて、どう仕事を進めているかを書きます。採用の条件ではなく、仕事の中身の話です。
ノルツ株式会社 代表取締役 原本 昌悟「最終的にはお客様に販売するわけですから、そこまで見た上で、うちは何を提供するために、お客様にどういうものを提供するために、どういうところに気をつけて、どういうふうに仕事を進めているんですみたいなところを、しっかりと発信していく」
この順番が逆になると、ブランディングには届きにくいと考えています。先に「募集職種・勤務地・給与・福利厚生」を並べると、読み手は条件を比較する姿勢になります。条件そのものは、顧客にとっては判断材料になりにくい情報です。一方、仕事の進め方や品質への姿勢は、求職者と顧客の両方にとって意味のある情報になります。
| 書く内容 | 求職者にとって | 顧客にとって |
|---|---|---|
| 募集条件（給与・勤務地・休日） | 判断材料になる | 判断材料になりにくい |
| 何を提供したいのか（目的） | 判断材料になる | 判断材料になる |
| どこに気をつけて仕事をしているか | 判断材料になる | 判断材料になる |
| 入社後の研修・教育の中身 | 判断材料になる | 判断材料になる |
何を魅力として書き出すかの手順は自社の魅力の見つけ方、求人票だけでは伝わらない理由は求人票だけでは選ばれない理由で扱っています。
応募に至らなかった読者にも、発信の意味はあるのか？
あると考えています。方向が合わずに応募を見送った人が、顧客として会社を選ぶことがあります。
ノルツ株式会社 代表取締役 原本 昌悟「仮にそこで応募しなかったとしても、その会社って素晴らしい会社だなって思えるような、そういう発信をどんどんしていけたら、魅力採用というのは会社のブランディングにもなっていきますという、そういう話でした」
採用の人数を最大化したい、定着率を高めたい。それは当然の前提として置いたうえで、応募という結果に至らなかった読者の側にも残るものがあるという見方です。発信が応募以外のどこに残るのかは応募されなくても発信には意味があるで詳しく扱っています。
このブランディング効果は、どのくらい確実なものなのか？
当社に実測データはありません。単価が上がった、集客が増えたという数字を当社として示せる段階ではないため、この記事で書いた売上への経路は設計上の見立てです。代表・原本自身も「一概には言えません」と前置きして話しています。
実測があるのは、発信を積む仕組みの側＝自動化SEOの検索順位です。
| サイト | 対象キーワード | 順位 | 運用期間 |
|---|---|---|---|
| kigyousien.com（自社） | 起業支援 伴走サポート | 1位 | 1ヶ月 |
| kigyousien.com（自社） | 起業支援 伴走 | 1〜3位 | 1ヶ月 |
| souryokomon.com（クライアント） | 僧侶顧問 | 1位 | 1ヶ月 |
| souryokomon.com（クライアント） | 仏教 組織開発 | 1〜3位 | 1ヶ月 |
いずれも2026年8月時点の順位であり、検索順位は変動します。ビッグワードを狙わず、確実に取れるロングテールのキーワードから積む設計にしているため、1ヶ月で結果が出ています。この順位はマーケティング用途のSEO実績であり、採用成果やブランディング効果の実測ではありません。検証の詳細は自動化SEOで本当に上位表示できるのかにまとめています。
何から始めればよいか？
- お客様に何を提供したいのかを一文で書く。商品名やサービス名ではなく、提供したい状態を書きます。ここが採用と顧客の両方に効く発信の起点になります。
- そのために、どこに気をつけて仕事をしているかを3つ書き出す。現場で実際に判断していることを書きます。理想ではなく、やっていることです。
- その3つを守れる人はどんな人かを書く。これが求める人物像になります。目的から導けば、他社と同じ文言にはなりません。
- 入社後の研修・教育の中身を書く。品質をどう保っているかの説明になるため、顧客側にも届きます。
- 求人媒体ではなく自社サイトに置く。一般に、求人媒体は掲載期間が終わると情報が残らないことが多く（取り扱いは媒体により異なります）、当社は自社サイトに置くことを勧めています。自社サイトなら、顧客にも検索経由で読まれ続けます。
発信をどの媒体に置くかの考え方は採用発信の媒体の選び方、経営者の発信が続かない構造は経営者の発信が続かない理由で扱っています。